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高铁快运,金字招牌护航值得期待
2022-10-01

高铁快运,金字招牌护航值得期待  从10月20日开始,高铁快运服务将在中国所有高铁列车经停的505个城市试行,为客户提供小件物品全程运送高端服务,基本实现了直辖市、省会城市、中东部地区地级市和经济发达县域全覆盖。(新闻来源:国际在线)  面对新开辟高铁快运服务,笔者的第一反应是“早该这么做了!”目前,中国快递业约有八成采取陆路运输的方式,15%采用航空运输。而陆路运输除了在时间上有所耽搁外,安全系数、快递费用也一直未能达到百姓的理想状态,而随着近年来高铁的快速发展,特别是高铁运营里程突破2万公里,乘坐高铁出行不论是在时效、安全、服务还是费用上都得到了群众的铺面认可,而高铁快运的发展也将是趋势所致。  而高铁快运能否在已成定局的民营快递企业中站稳脚跟,笔者认为还是有相当大的可能性的。  首先,从产品费用上来看,高铁快运是铁路企业依托高铁列车等运输优势资源,为市民提供的小件物品全程运送服务,具有时效快、品质优、标准高、全天候等特点和优势。主要面向批量小、价值高、时效强的商务文件、电商包裹、生物医药、冷链食品、应急物品等。这与普通快递貌似没有什么区别,但是在运输成本上,因为掌握着高铁列车运输资源,费用上省去了陆运司机的工资、高速公路费以及飞机的货箱出租费等一大笔开支,成本降下去了,自然费用也低了。  其次,从服务质量上来看,关于铁路的服务质量,想必大家已经心中有数了,最近这几年,伴随着高铁业务的迅速发展,高素质的乘务人员、整洁的车厢环境得到了群众的一致认可。而高铁快运在手续办理上也如高铁一般,方便、快捷,据了解高铁快运是由中国铁路总公司直属企业中铁快运负责管理的,在全国700个城市设有3000多个营业机构,“门到门”服务网络实现县级以上城市全覆盖,市民可通过12306、95306、95572客服电话和网站、营业门店等多种渠道办理高铁快运业务;同时旅客乘坐高铁,有不便携带的物品,也可在乘车高铁站办理高铁快运托运;而且在医疗应急方面,应急医药等货物通过电话预约,在发车前1小时到达高铁车站,可由专用直梯或最近通道运送上车,到站后优先配送,也可选择全程专人押运。由此可见,高铁快运的服务与高铁列车相比只能说是更胜一处偶。  最后,从经验上来看,2011年,铁路开始试水快递业务,2014年4月正式启动以“当日达、次晨达、次日达”为主的高铁快运业务。2015年高铁快运运量达303万件,比上年增长3.24倍。北京漫品食品有限公司就是高铁开通快运业务的受益者。该公司市场市场副总裁沈黎介绍说:“我们果汁的产品是鲜榨,即时灌装,所以保质期非常的短,保质期在48小时内。我们对货运方的要求非常严格,必须要求在24小时之内把果汁全程冷链配送。高铁给我们制定了24小时次日达的方案。不难看出,铁路早已试水快递业务,在高铁快运上也有了一定的经验累积,要做好这高铁快运这一业务,对于有着金字招牌护航的高铁运输来说,实在是件很轻松的事情。  纵观以上三点,可见未来快递行业必将重新洗牌,兴起一股新浪,而作为吃瓜群众的我们,不论谁家受宠,只要能为我们提供便捷优质的服务,就是我们心中独爱的宠儿,在此也期待高铁快运在高铁金字招牌的护航下大展拳脚。(文/唐思希)